Strona główna
Regulamin

Regulamin


Rozdział I. Postanowienia ogólne

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej GPW24 dostępnej pod adresem https://gpw24.eu, w tym z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Operatora.
  2. Właścicielem oraz operatorem Serwisu jest Grupa Prace Wykończeniowe sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, zwana dalej „Operatorem”.
  3. Serwis stanowi platformę internetową dla branży budowlanej, remontowej i wykończeniowej, obejmującą w szczególności:
    1. Katalog Firm,
    2. Marketplace,
    3. pozostałe usługi i funkcjonalności udostępniane przez Operatora.
  4. Operator zapewnia techniczne funkcjonowanie Serwisu oraz świadczy usługi drogą elektroniczną. W zakresie usług umożliwiających zawieranie transakcji pomiędzy Użytkownikami Operator pełni rolę operatora platformy, chyba że w odniesieniu do danej usługi lub oferty wyraźnie wskazano inaczej. Operator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
  7. Operator świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Rozdział II. Definicje

§ 2. Definicje

  1. Dni robocze – są to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
  2. Operator – Grupa Prace Wykończeniowe sp. z o.o. będąca właścicielem i administratorem Serwisu.
  3. Serwis – platforma internetowa prowadzona pod adresem https://gpw24.eu wraz ze wszystkimi jej funkcjonalnościami.
  4. Odwiedzający – osoba korzystająca z ogólnodostępnych zasobów Serwisu bez konieczności posiadania Konta.
  5. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która posiada Konto w Serwisie.
  6. Rejestracja – proces utworzenia Konta poprzez podanie wymaganych danych oraz akceptację Regulaminu.
  7. Konto – indywidualny profil Użytkownika umożliwiający korzystanie z funkcjonalności Serwisu wymagających logowania.
  8. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca Zamówienia lub zawierająca Umowę sprzedaży za pośrednictwem Marketplace, niezależnie od tego, czy posiada Konto oraz niezależnie od tego, czy działa jako Odwiedzający.
  9. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego;
  10. Przedsiębiorca – Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43[1] Kodeksu cywilnego 
  11. Katalog Firm – moduł Serwisu umożliwiający przedsiębiorcom prezentację swojej działalności.
  12. Profil Firmy – prezentacja działalności przedsiębiorcy w Katalogu Firm, tworzona i zarządzana przez Użytkownika.
  13. Marketplace – moduł Serwisu umożliwiający Sprzedawcom oferowanie Towarów oraz zawieranie transakcji z Klientami.
  14. Sprzedawca – przedsiębiorca korzystający z Marketplace w celu oferowania Towarów oraz zawierania Umów sprzedaży z Klientami.
  15. Towar – produkt oferowany do sprzedaży za pośrednictwem Marketplace.
  16. Oferta – prezentacja Towaru przygotowana przez Sprzedawcę.
  17. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
  18. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą wskazanym przy danej Ofercie, chyba że z treści Oferty wynika inaczej.
  19. Usługi Elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Operatora za pośrednictwem Serwisu.
  20. Regulamin – niniejszy Regulamin.

Rozdział III. Dostęp do Serwisu i zasady korzystania

§ 3. Dostęp do Serwisu

  1. Serwis jest publicznie dostępny dla wszystkich użytkowników Internetu, z zastrzeżeniem, że część funkcjonalności może wymagać posiadania Konta.
  2. Odwiedzający mogą przeglądać treści dostępne publicznie w Serwisie, w szczególności Profile Firm, Oferty oraz inne materiały udostępnione w ramach Serwisu.
  3. Niektóre funkcjonalności Serwisu, w tym w szczególności publikowanie treści, zarządzanie Profilem Firmy, wystawianie Ofert oraz obsługa Zamówień w ramach Marketplace, mogą wymagać posiadania Konta.
  4. Operator może wprowadzać, modyfikować lub wycofywać poszczególne funkcjonalności Serwisu, przy czym nie wpływa to na prawa nabyte Użytkowników wynikające z zawartych umów.
  5. Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia podstawowych wymagań technicznych, w szczególności dostępu do urządzenia z połączeniem internetowym oraz aktualnej przeglądarki internetowej.

§ 4. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownicy zobowiązani są do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.
  2. Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w szczególności:
    1. ingerowanie w kod źródłowy Serwisu,
    2. stosowanie oprogramowania automatyzującego (botów) bez zgody Operatora,
    3. podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów Serwisu,
    4. rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób nienaruszający praw innych Użytkowników oraz osób trzecich.
  4. Operator ma prawo czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w przypadku prac technicznych, modernizacji lub awarii.
  5. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi ryzykami związanymi z funkcjonowaniem sieci Internet, w szczególności możliwością wystąpienia szkodliwego oprogramowania oraz prób nieuprawnionego dostępu do danych. Użytkownik zobowiązany jest stosować odpowiednie środki techniczne w celu minimalizacji tych ryzyk, w tym aktualne oprogramowanie zabezpieczające.

§ 5. Treści publikowane w Serwisie

  1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści publikowane przez niego w Serwisie, w szczególności opisy, zdjęcia, dane kontaktowe oraz inne materiały.
  2. Publikując treści w Serwisie, Użytkownik oświadcza, że posiada odpowiednie prawa do ich wykorzystania, w tym prawa autorskie lub licencje umożliwiające ich publikację.
  3. Zabronione jest publikowanie treści:
    1. niezgodnych z prawem,
    2. naruszających prawa osób trzecich,
    3. wprowadzających w błąd,
    4. o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym dobre obyczaje.
  4. Operator zastrzega sobie prawo do moderowania, ograniczania widoczności lub usuwania treści naruszających niniejszy Regulamin lub przepisy prawa.
  5. Treści publikowane w Serwisie mogą być wykorzystywane wyłącznie w ramach funkcjonalności Serwisu, zgodnie z jego przeznaczeniem.

§ 6. Odpowiedzialność Operatora

  1. Operator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności.
  2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. treści publikowane przez Użytkowników,
    2. działania Użytkowników podejmowane w ramach Serwisu,
    3. prawdziwość informacji przekazywanych przez Użytkowników,
    4. skutki zawieranych pomiędzy Użytkownikami umów, chyba że Operator jest stroną danej umowy.
  3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub niezależnych od Operatora.
  4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 7. Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych

  1. Użytkownik może zgłaszać Operatorowi reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu oraz świadczonych Usług Elektronicznych.
  2. Reklamacje można zgłaszać:
    – pisemnie na adres siedziby Operatora: Grupa Prace Wykończeniowe Spółka z o.o., ul. Poznańska 16/4, 00-680 Warszawa,
    – za pośrednictwem poczty elektronicznej: p.w.spolkazoo@gmail.com,
    – telefonicznie: +48 506 592 146.
  3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj oraz opis problemu, a także wskazanie okoliczności uzasadniających reklamację.
  4. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku braków formalnych Operator może wezwać do ich uzupełnienia, wyznaczając termin co najmniej 7 dni.

Rozdział IV. Konto Użytkownika

§ 8. Założenie i prowadzenie Konta

  1. Korzystanie z niektórych funkcjonalności Serwisu, w szczególności publikowania treści, zarządzania Profilem Firmy, wystawiania Ofert oraz korzystania z dodatkowych usług, może wymagać posiadania Konta. Nie wszystkie funkcjonalności Serwisu wymagają posiadania Konta, w szczególności możliwe jest przeglądanie Ofert oraz składanie Zamówień w Marketplace bez rejestracji, o ile Operator udostępni taką możliwość.
  2. Założenie Konta następuje poprzez prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie oraz akceptację niniejszego Regulaminu.
  3. W trakcie rejestracji Użytkownik wybiera typ Konta określający zakres funkcjonalności Serwisu, w szczególności
    - właściciel/pracownik firmy – umożliwiający korzystanie z Katalogu Firm,
    - producent - umożliwiający prowadzenie profilu w Marketplace, bez aktywnej sprzedaży,
    - sklep/hurtownia - umożliwiający prowadzenie profilu w Marketplace z aktywną sprzedażą,
    - osoba prywatna.
  4. Utworzenie Konta wymaga podania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych.
  5. Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznej aktualizacji danych w przypadku ich zmiany.
  6. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto, chyba że Operator wyrazi zgodę na posiadanie większej liczby Kont.
  7. Konto jest przypisane do konkretnego Użytkownika i nie może być udostępniane osobom trzecim.

§ 9. Bezpieczeństwo Konta

  1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania do Konta.
  2. Wszelkie działania wykonane po zalogowaniu się na Konto uznaje się za działania Użytkownika, chyba że Użytkownik wykaże, że dostęp do Konta uzyskała osoba nieuprawniona bez jego winy.
  3. Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Operatora o każdym podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta.
  4. Operator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Kont Użytkowników przed nieuprawnionym dostępem.

§ 10. Zakres funkcjonalności Konta

  1. Konto umożliwia Użytkownikowi korzystanie z funkcjonalności Serwisu zgodnie z jego aktualnym zakresem, w szczególności:
    1. korzystanie z Katalogu Firm,
    2. zarządzanie Profilem Firmy,
    3. korzystanie z Marketplace,
    4. korzystanie z innych usług dostępnych w Serwisie.
  2. Zakres dostępnych funkcjonalności może być uzależniony od rodzaju aktywności Użytkownika oraz warunków określonych w Regulaminie.
  3. Operator może wprowadzać nowe funkcjonalności dostępne w ramach Konta, co nie wpływa na prawa Użytkownika wynikające z wcześniej zawartych umów.
  4. Niektóre funkcjonalności Serwisu, w szczególności możliwość składania Zamówień w Marketplace, mogą być dostępne również dla Odwiedzających bez konieczności posiadania Konta, o ile Operator tak określi.

§ 11. Zawieszenie i usunięcie Konta

  1. Operator ma prawo zawiesić lub usunąć Konto Użytkownika w przypadku:
    1. naruszenia niniejszego Regulaminu,
    2. działania na szkodę innych Użytkowników lub Operatora,
    3. podania nieprawdziwych danych,
    4. naruszenia przepisów prawa.
  2. Zawieszenie Konta może polegać na czasowym ograniczeniu dostępu do wybranych lub wszystkich funkcjonalności Serwisu.
  3. Usunięcie Konta skutkuje trwałą utratą dostępu do jego historii oraz danych związanych z jego funkcjonowaniem, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  4. Operator, w miarę możliwości technicznych, informuje Użytkownika o przyczynie zawieszenia lub usunięcia Konta.

§ 12. Rezygnacja z Konta

  1. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z posiadania Konta poprzez przesłanie stosownego żądania do Operatora lub skorzystanie z funkcjonalności dostępnych w Serwisie.
  2. Usunięcie Konta nie wpływa na ważność umów zawartych przez Użytkownika przed jego usunięciem.
  3. Operator może zachować niezbędne dane Użytkownika w zakresie wymaganym przepisami prawa.

Rozdział V. Katalog Firm

§ 13. Postanowienia ogólne

  1. Katalog Firm stanowi moduł Serwisu GPW24 przeznaczony do prezentacji przedsiębiorców oraz ich działalności gospodarczej.
  2. Katalog Firm jest dostępny dla wszystkich użytkowników Serwisu. Przeglądanie Profili Firm nie wymaga posiadania Konta. Utworzenie oraz zarządzanie Profilem Firmy wymaga posiadania Konta Użytkownika oraz odpowiedniego Abonamentu, chyba że Regulamin lub Cennik stanowią inaczej.
  3. Możliwość utworzenia i prowadzenia Profilu Firmy w Katalogu Firm dostępna jest wyłącznie dla Użytkowników posiadających typ Konta „właściciel/pracownik firmy”.
  4. Profil Firmy może być utworzony wyłącznie przez podmiot prowadzący działalność gospodarczą lub inny podmiot uprawniony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  5. Operator zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji Profilu Firmy lub jego usunięcia w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.
  6. Operator może przed publikacją Profilu Firmy zweryfikować dane przedsiębiorcy na podstawie publicznie dostępnych rejestrów, w szczególności CEIDG lub KRS.

§ 14. Profil Firmy

  1. Profil Firmy stanowi elektroniczną wizytówkę przedsiębiorcy w Katalogu Firm.
  2. Profil Firmy może zawierać w szczególności:
    1. dane identyfikacyjne przedsiębiorcy,
    2. dane kontaktowe,
    3. opis działalności,
    4. zakres usług,
    5. obszar działania,
    6. logo, zdjęcia i materiały graficzne,
    7. linki do stron internetowych i mediów społecznościowych,
    8. inne informacje dostępne w ramach wybranego Abonamentu.
  3. Zakres informacji oraz sposób prezentacji Profilu Firmy zależy od wybranego Abonamentu.
  4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści publikowane w Profilu Firmy.
  5. Operator może czasowo ograniczyć widoczność Profilu Firmy w przypadku naruszenia Regulaminu lub konieczności przeprowadzenia weryfikacji.
  6. Operator nie odpowiada za treści publikowane przez Użytkowników, z zastrzeżeniem przepisów prawa.
  7. Publikacja Profilu Firmy oraz istotnych zmian w jego treści może wymagać uprzedniej weryfikacji i akceptacji przez Operatora. Do czasu zakończenia procesu weryfikacji Profil lub jego zmiany mogą pozostawać niewidoczne w Serwisie.

§ 15. Widoczność i prezentacja Profilu Firmy

  1. Pozycja Profilu Firmy w wynikach wyszukiwania oraz jego widoczność w Katalogu mogą zależeć od:
    1. wybranego Abonamentu,
    2. kompletności Profilu Firmy,
    3. parametrów technicznych i algorytmów Serwisu,
    4. aktywności Użytkownika w Serwisie.
  2. Operator zastrzega sobie prawo do określania sposobu prezentacji wyników w Katalogu Firm.
  3. Wysokość opłaconego Abonamentu może wpływać na dodatkowe wyróżnienia Profilu Firmy.

§ 16. Abonament

  1. Korzystanie z Katalogu Firm odbywa się w ramach Abonamentów oferowanych przez Operatora.
  2. Dostępne Abonamenty obejmują:
    1. Testowy,
    2. Basic,
    3. Medium,
    4. VIP.
  3. Abonamenty różnią się zakresem funkcjonalności, widocznością Profilu Firmy oraz dodatkowymi usługami.
  4. Szczegółowy zakres Abonamentów oraz ich ceny określa Cennik dostępny w Serwisie.
  5. W przypadku wyboru Abonamentu Testowego Użytkownik otrzymuje możliwość bezpłatnej publikacji Profilu Firmy przez okres dwóch miesięcy, w zakresie funkcjonalności odpowiadającym Abonamentowi Medium.
  6. Z Abonamentu Testowego można skorzystać wyłącznie jeden raz dla danego przedsiębiorcy.
  7. Użytkownik może w trakcie obowiązywania Abonamentu dokonać zmiany na inny wariant zgodnie z aktualnym Cennikiem. 
  8. Zawarcie umowy o prezentację Profilu Firmy w Katalogu Firm następuje z chwilą aktywacji Profilu Firmy w Serwisie, po wyborze przez Użytkownika Abonamentu oraz – w przypadku Abonamentów płatnych – dokonaniu wymaganej płatności, o ile Cennik lub Regulamin nie stanowią inaczej. W przypadku Abonamentu Testowego umowa zostaje zawarta z chwilą aktywacji Profilu Firmy.

§ 17. Okres abonamentowy i rozliczenia

  1. Abonament zawierany jest na okres wskazany w ofercie lub Cenniku.
  2. Standardowy okres rozliczeniowy wynosi 12 miesięcy, chyba że Cennik lub warunki danego Abonamentu stanowią inaczej.
  3. Bieg Okresu abonamentowego rozpoczyna się z chwilą udostępnienia Profilu Firmy do publicznego wyświetlania w Serwisie.
  4. Po upływie Okresu Testowego, jeżeli Użytkownik nie wybierze płatnego Abonamentu, Profil Firmy zostaje objęty bezpłatnym Abonamentem Basic, o ile Cennik nie stanowi inaczej.
  5. Po zakończeniu płatnego okresu abonamentowego, jeżeli Użytkownik nie przedłuży płatnego Abonamentu, Profil Firmy zostaje objęty bezpłatnym Abonamentem Basic zgodnie z aktualnym Cennikiem.
  6. Abonament odnawia się na kolejny okres rozliczeniowy zgodnie z zasadami określonymi dla wybranego Abonamentu oraz aktualnym Cennikiem, chyba że Użytkownik złoży oświadczenie o rezygnacji przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego.
  7. Za świadczenie usług w ramach Abonamentu Użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia wynagrodzenia w wysokości określonej w aktualnym Cenniku.
  8. W przypadku Abonamentów płatnych publikacja Profilu Firmy w Katalogu Firm może być uzależniona od dokonania płatności, zgodnie z warunkami danego Abonamentu.
  9. Wynagrodzenie płatne jest z góry – przy zawarciu umowy, jej przedłużeniu lub po zakończeniu Okresu Testowego, zgodnie z Cennikiem i wybranym Abonamentem.
  10. Operator wystawia fakturę VAT w terminie do 7 dni od dnia zaksięgowania płatności.
  11. Zmiany Cennika nie wpływają na wysokość wynagrodzenia w trwającym okresie rozliczeniowym.

§ 18. Wyróżnienia Profilu Firmy

  1. Operator może udostępniać możliwość wykupienia dodatkowych wyróżnień Profilu Firmy w ramach Katalogu Firm.
  2. Wyróżnienie polega na dodatkowym oznaczeniu Profilu Firmy w wynikach wyszukiwania lub innych miejscach Serwisu za pomocą oznaczeń graficznych lub tekstowych, w szczególności „POLECANE” lub „SUPER OFERTA”.
  3. Możliwość wykupienia poszczególnych wyróżnień może być uzależniona od rodzaju posiadanego Abonamentu. W szczególności:
    a) wyróżnienie „POLECANE” może być dostępne dla Abonamentów Medium i VIP,
    b) wyróżnienie „SUPER OFERTA” może być dostępne wyłącznie dla Abonamentu VIP.
  4. Okres obowiązywania wyróżnienia, jego zakres oraz cena określone są w aktualnym Cenniku.
  5. Jeżeli wyróżnienie zostanie aktywowane w trakcie obowiązywania Abonamentu, obowiązuje ono do końca bieżącego okresu abonamentowego, chyba że Cennik stanowi inaczej. W takim przypadku opłata za niewykorzystany okres wyróżnienia nie podlega zwrotowi.
  6. Wyróżnienia nie ulegają automatycznemu przedłużeniu wraz z Abonamentem i wygasają z końcem okresu, na który zostały wykupione.

§ 19. Zarządzanie Profilem Firmy

  1. Użytkownik może w każdym czasie edytować dane zawarte w Profilu Firmy za pośrednictwem Konta.
  2. Użytkownik może usunąć Profil Firmy, z zastrzeżeniem skutków wynikających z obowiązujących umów oraz przepisów prawa.
  3. Operator może ograniczyć lub zawiesić widoczność Profilu Firmy w przypadku:
    1. naruszenia Regulaminu,
    2. podania nieprawdziwych danych,
    3. działania sprzecznego z prawem,
    4. konieczności przeprowadzenia działań technicznych lub weryfikacyjnych.
  4. Operator może dokonywać korekty oczywistych omyłek pisarskich oraz uzupełniać dane Profilu Firmy na podstawie publicznie dostępnych rejestrów przedsiębiorców, o ile nie zmienia to charakteru publikowanych informacji.

§ 20. Kontakt w ramach Katalogu Firm

  1. Katalog Firm umożliwia Odwiedzającym oraz Użytkownikom kontakt z przedsiębiorcami za pośrednictwem udostępnionych danych kontaktowych lub formularzy kontaktowych.
  2. Operator nie jest stroną kontaktów ani umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami.
  3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przebieg kontaktów oraz współpracy pomiędzy Użytkownikami.
  4. Serwis www.gpw24.eu ani jego Operator nie są stroną zobowiązań powstałych pomiędzy Użytkownikami a ich zleceniodawcami, ani innymi osobami nawiązującymi stosunki zobowiązaniowe z Użytkownikami Serwisu.

§ 21. Rozwiązanie umowy dotyczącej Katalogu Firm

  1. Operator może rozwiązać umowę dotyczącą prowadzenia Profilu Firmy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa przez Użytkownika.
  2. Użytkownik może rozwiązać umowę zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie oraz obowiązującymi przepisami prawa. 
  3. Oświadczenie o rozwiązaniu umowy może zostać złożone przez Użytkownika w formie wiadomości e-mail przesłanej na adres p.w.spolkazoo@gmail.com lub w formie pisemnej na adres siedziby Operatora.
  4. Rozwiązanie umowy nie narusza obowiązków stron powstałych przed dniem jej rozwiązania.
  5. Zwrot opłat następuje wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa lub gdy obowiązek taki wynika z Regulaminu albo indywidualnych ustaleń stron.

Rozdział VI. Marketplace

§ 22. Postanowienia ogólne

  1. Marketplace stanowi moduł Serwisu umożliwiający Sprzedawcom oferowanie Towarów oraz zawieranie transakcji z Klientami.
  2. Operator udostępnia Marketplace jako platformę technologiczną umożliwiającą prezentację Ofert oraz obsługę procesu składania Zamówień.
  3. Sprzedawcą Towarów oferowanych w Marketplace jest zawsze zewnętrzny przedsiębiorca będący Użytkownikiem Serwisu. Operator nie jest Sprzedawcą ani stroną umów sprzedaży zawieranych pomiędzy Sprzedawcami a Klientami, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w treści Oferty.
  4. Korzystanie z Marketplace jest możliwe dla Użytkowników posiadających Konto, jak również dla Odwiedzających w zakresie przeglądania Ofert oraz składania Zamówień, o ile dana funkcjonalność została udostępniona przez Operatora.

§ 23. Sprzedawcy

  1. Sprzedawcą może być Użytkownik będący przedsiębiorcą, który spełnia warunki określone w Regulaminie oraz posiada aktywne Konto.
  2. Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność za:
    1. treść publikowanych Ofert,
    2. zgodność Towarów z opisem,
    3. realizację Zamówień,
    4. obsługę Klientów w zakresie wynikającym z zawartej umowy sprzedaży.
  3. Operator może weryfikować Sprzedawców oraz ich Oferty, w szczególności w celu zapewnienia bezpieczeństwa użytkowników Serwisu.
  4. Sprzedawca odpowiada za to, że oferowane Towary są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, mogą być legalnie wprowadzane do obrotu oraz spełniają wymagania określone w treści Oferty.
  5. Sprzedawca oświadcza, że oferowane Towary są fabrycznie nowe, chyba że w treści Oferty wyraźnie wskazano inaczej.
  6. Sprzedawca w opisie Oferty informuje Klienta o przewidywanej liczbie dni roboczych realizacji i dostawy Zamówienia oraz o wysokości kosztów dostawy.
  7. Sprzedawca dostarcza Klientowi dowód zakupu.

§ 24. Oferty

  1. Oferta stanowi prezentację Towaru przygotowaną przez Sprzedawcę w ramach Marketplace.
  2. Sprzedawca zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych informacji dotyczących Oferty.
  3. Operator może wprowadzać ograniczenia dotyczące publikacji Ofert, w szczególności w zakresie ich treści, kategorii lub formy prezentacji.
  4. Informacje o Towarach zamieszczone w Ofertach, w szczególności ich opisy, parametry, zdjęcia oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, chyba że z treści danej Oferty wyraźnie wynika inaczej.

§ 25. Zamówienia

  1. Zamówienia w ramach Marketplace składane są za pośrednictwem funkcjonalności Serwisu, w sposób umożliwiający elektroniczne zawarcie umowy sprzedaży.
  2. Zamówienie stanowi oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą wskazanym w danej Ofercie.
  3. Informacja o całkowitej wartości Zamówienia prezentowana jest Klientowi przed złożeniem Zamówienia i stanowi podstawę do jego akceptacji.
  4. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej (e-mail), niezbędnego do obsługi procesu Zamówienia oraz komunikacji pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  5. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towaru objętego Zamówieniem, skierowaną do Sprzedawcy.
    Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że z treści Oferty wynika inny moment zawarcia umowy.
  6. Złożenie Zamówienia nie stanowi zawarcia umowy z Operatorem Serwisu.
  7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta bezpośrednio pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  8. Warunki realizacji Zamówienia, w tym cena, dostawa oraz ewentualne koszty dodatkowe, określa Sprzedawca w ramach Oferty.
  9. Jeżeli Sprzedawca stosuje mechanizmy indywidualnego dostosowywania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, informuje o tym Klienta najpóźniej w chwili składania Zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
  10. Umowy sprzedaży zawierane są w języku polskim i zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

§ 26. Integracje z systemami zewnętrznymi

  1. W celu realizacji Zamówień oraz usprawnienia procesu sprzedaży, Serwis umożliwia Sprzedawcom integrację z zewnętrznymi systemami informatycznymi, w szczególności systemami typu BaseLinker, Infinite EDI lub innymi systemami o podobnym charakterze (dalej: „Systemy Zewnętrzne”).
  2. Integracja z Systemami Zewnętrznymi odbywa się wyłącznie z inicjatywy i na odpowiedzialność Sprzedawcy, przy wykorzystaniu narzędzi udostępnionych w Serwisie.
  3. Operator nie jest dostawcą ani administratorem Systemów Zewnętrznych i nie ponosi odpowiedzialności za ich działanie, dostępność, poprawność działania ani skutki ich wykorzystania przez Sprzedawcę.
  4. W ramach integracji mogą być przekazywane do Systemów Zewnętrznych dane niezbędne do realizacji Zamówień, w szczególności dane dotyczące Zamówień oraz dane Klientów, w zakresie wymaganym do ich obsługi logistycznej i sprzedażowej.
  5. Sprzedawca, dokonując integracji, zapewnia, że posiada odpowiednią podstawę prawną do przetwarzania oraz przekazywania danych osobowych Klientów do Systemów Zewnętrznych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
  6. Operator wyłącznie udostępnia narzędzia techniczne umożliwiające integrację, natomiast nie uczestniczy w przetwarzaniu danych przez Systemy Zewnętrzne poza zakresem niezbędnym do świadczenia usług Serwisu. 
  7. Wyłączenie integracji lub jej modyfikacja może skutkować ograniczeniem funkcjonalności związanych z obsługą Zamówień, za co Operator nie ponosi odpowiedzialności.

§ 27. Płatności

  1. Dostępne metody płatności za Zamówienie określa Sprzedawca w ramach swojej Oferty. Sprzedawca może udostępnić w szczególności płatność za pośrednictwem elektronicznych systemów płatności, płatność przelewem tradycyjnym lub płatność przy odbiorze, jeżeli taka forma została przez niego przewidziana.
  2. Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane za pośrednictwem operatora płatności współpracującego z Operatorem w ramach funkcjonowania Marketplace. W przypadku skorzystania z tej formy płatności środki wpłacone przez Klienta są przyjmowane w ramach wykorzystywanego systemu płatności za pośrednictwem Operatora, a następnie rozliczane ze Sprzedawcą zgodnie z zasadami funkcjonowania tego systemu oraz warunkami współpracy pomiędzy Operatorem a Sprzedawcą.
  3. Skorzystanie z płatności za pośrednictwem systemu płatności udostępnionego w Serwisie nie powoduje, że Operator staje się stroną Umowy sprzedaży zawartej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą. Umowa sprzedaży jest zawierana wyłącznie pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  4. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po spełnieniu warunków płatności określonych przez Sprzedawcę w Ofercie.
  5. W przypadku płatności elektronicznej Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie wskazanym podczas składania Zamówienia. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 72 godzin od złożenia Zamówienia.
  6. W przypadku braku dokonania płatności w wyznaczonym terminie Sprzedawca, po uprzednim bezskutecznym wezwaniu Klienta do zapłaty z wyznaczeniem dodatkowego terminu, może odstąpić od Umowy na podstawie art. 491 Kodeksu cywilnego.
  7. Operator nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy sprzedaży zawartej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, w szczególności za obowiązek wydania Towaru, jego zgodność z Umową, realizację zwrotów, reklamacji, obowiązek zapłaty przez Klienta ani wykonanie obowiązków Sprzedawcy związanych ze sprzedażą Towaru, z zastrzeżeniem odpowiedzialności wynikającej z usług świadczonych bezpośrednio przez Operatora.

§ 28. Dostawa i realizacja

  1. Za realizację Zamówienia, w tym wysyłkę Towaru, odpowiada Sprzedawca.
  2. Terminy realizacji, sposób dostawy oraz koszty określane są przez Sprzedawcę w ramach Oferty.
  3. Dostawa Towarów realizowana jest na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia, przy czym Serwis umożliwia wskazywanie wyłącznie adresów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  4. Jeżeli dla Towarów objętych Zamówieniem przewidziano różny okres realizacji, dla całego Zamówienia obowiązuje okres najdłuższy spośród przewidzianych.
  5. Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie umowy przez Sprzedawcę.

§ 29. Odstąpienie od umowy

  1. Prawa Konsumenta w zakresie odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługują zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 
  2. Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży Towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, niebędącą przewoźnikiem. W przypadku Umów o świadczenie Usług termin do odstąpienia wynosi 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy należy złożyć bezpośrednio Sprzedawcy, z którym została zawarta Umowa sprzedaży, z wykorzystaniem danych kontaktowych udostępnionych w Serwisie.
  4. Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Konsumenta prześle na adres poczty elektronicznej Konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
  5. Prawo do odstąpienia od Umowy przez Konsumenta jest wyłączone w przypadku: 
    a) Umowy o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
    b) Umowy, w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy;
    c) Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    d) Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
    e) Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    f) Umowy, w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
    g) Umowy, w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy Sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli;
    h) Umowy, w której Konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Konsument żądał, lub dostarcza Towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od Umowy przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub Towarów;
    i) Umowy, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem Umowy o prenumeratę;
    j) Umowy zawartej w drodze aukcji publicznej;
    k) Umowy o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku których Konsument wyraźnie zażądał od Sprzedawcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta.
    l) Umowy o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
    m) Umowy o dostarczanie Treści cyfrowych, niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta.
  6. Pozostałe wyjątki od prawa do odstąpienia od Umowy zostały wskazane w art. 38 ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta.
  7. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Towaru. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony Towar należy zwrócić na adres Sprzedawcy.
  8. Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba, że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, przy czym sposób ten nie będzie się wiązał dla Konsumenta z żadnym kosztem. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar od Klienta.
  9. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
  10. Klient ponosi tylko bezpośredni koszt zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się ponieść ten koszt.
  11. Operator nie jest stroną procedury odstąpienia od Umowy sprzedaży i nie przyjmuje zwrotów Towarów ani oświadczeń o odstąpieniu od Umowy składanych przez Klientów, z wyjątkiem przypadków dotyczących usług świadczonych bezpośrednio przez Operatora.

§ 30. Reklamacje dotyczące Towarów i odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność Towaru z Umową

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar zgodny z Umową.
  2. Sprzedawca odpowiada z tytułu niezgodności Towaru z Umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta wobec Klienta będącego Konsumentem oraz Klienta będącego osobą fizyczną zawierającą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. 
  3. W relacjach pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będącym Przedsiębiorcą odpowiedzialność Sprzedawcy może zostać ograniczona lub wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
  4. Reklamacje dotyczące Towarów, w tym reklamacje z tytułu niezgodności Towaru z Umową, należy składać bezpośrednio do Sprzedawcy, z którym została zawarta Umowa sprzedaży, z wykorzystaniem danych kontaktowych udostępnionych w Serwisie lub przekazanych Klientowi w związku z realizacją Zamówienia.
  5. Sprzedawca może wskazać rekomendowany sposób zgłoszenia reklamacji oraz adres, na który należy przesłać reklamowany Towar. Jeżeli przesłanie Towaru jest konieczne do rozpatrzenia reklamacji, Klient powinien postępować zgodnie z instrukcjami Sprzedawcy.
  6. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
  7. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.
  8. Operator nie jest stroną postępowań reklamacyjnych dotyczących Towarów i nie rozpatruje reklamacji dotyczących Umów sprzedaży zawieranych pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, z zastrzeżeniem reklamacji dotyczących funkcjonowania Serwisu lub usług świadczonych przez Operatora.

§ 31. Gwarancje

  1. Towary mogą posiadać gwarancję producenta.
  2. W wypadku Towarów objętych gwarancją, informacja dotycząca istnienia i treści gwarancji oraz czasu, na jaki została udzielona jest każdorazowo prezentowana w opisie Towaru zamieszczonym w Serwisie.

§ 32. Odpowiedzialność Sprzedawców

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za oferowane Towary, ich zgodność z opisem, realizację Zamówienia, wykonanie obowiązków wynikających z przepisów prawa, rozpatrywanie reklamacji oraz realizację prawa Konsumenta do odstąpienia od Umowy.
  2. Operator zapewnia wyłącznie funkcjonowanie Serwisu jako platformy umożliwiającej zawieranie Umów sprzedaży pomiędzy Klientami a Sprzedawcami. Operator nie jest stroną tych Umów i nie odpowiada za ich wykonanie przez Sprzedawców.

§ 33. Pozasądowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Klient będący Konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: 
    a) jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy sprzedaży;
    b) jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą;
    c) może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej +48 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl;
    d) złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Rozdział VII. Ochrona danych osobowych

§ 34. Ochrona danych osobowych i Polityka Prywatności

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest Grupa Prace Wykończeniowe sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
  2. Dane osobowe Użytkowników, Klientów oraz innych osób korzystających z Serwisu przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w zakresie niezbędnym do świadczenia usług drogą elektroniczną, realizacji umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu oraz wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  3. Operator może przetwarzać dane osobowe również w celach marketingowych oraz w innych celach wskazanych w Polityce Prywatności, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna do ich przetwarzania.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania, okresów przechowywania danych, praw osób, których dane dotyczą, odbiorców danych oraz zasad wykorzystywania plików cookies zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

Rozdział VIII. Postanowienia końcowe

§ 35. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami a Operatorem za pośrednictwem Serwisu, w tym w szczególności umów dotyczących prowadzenia Profilu Firmy w Katalogu Firm oraz korzystania z Marketplace.
  2. Regulamin wiąże strony od chwili rozpoczęcia korzystania z Serwisu lub zawarcia danej umowy, w zależności od charakteru świadczonej usługi, do czasu jej zakończenia zgodnie z jego postanowieniami.
  3. Wszelkie prawa do Serwisu jako całości, w tym prawa autorskie do jego struktury, układu, elementów graficznych, interfejsu, baz danych, domeny internetowej oraz oznaczeń identyfikujących Serwis, przysługują Operatorowi lub podmiotom, którym takie prawa przysługują. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do tych elementów.
  4. Użytkownik, publikując w Serwisie treści, w szczególności opisy, zdjęcia, logo, grafiki lub inne materiały, oświadcza, że posiada prawa do ich wykorzystania i publikacji. Zamieszczenie treści w Serwisie oznacza udzielenie Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystywanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług drogą elektroniczną, prezentowania ich w Serwisie oraz prawidłowego funkcjonowania jego funkcjonalności.
  5. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta, w szczególności w zakresie odstąpienia od umowy oraz reklamacji, stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  6. Spory pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem będącym Konsumentem rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
  7. Spory pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem niebędącym Konsumentem rozstrzygane są przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora.
  8. Spory wynikające z umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Marketplace rozstrzygane są pomiędzy Sprzedawcą a Klientem. W przypadku Klientów będących Konsumentami właściwość sądu określają przepisy Kodeksu postępowania cywilnego. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
  9. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz innych właściwych przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
  10. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa, rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności Serwisu, zmian organizacyjnych lub technicznych albo konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i jego Użytkowników.
  11. O zmianach Regulaminu Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani za pośrednictwem wiadomości e-mail oraz poprzez publikację informacji w Serwisie. Zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż po upływie 14 dni od dnia ich ogłoszenia, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają wcześniejszego ich wprowadzenia lub zmiany mają charakter wyłącznie korzystny dla Użytkowników.
  12. Użytkownik, który nie akceptuje zmian Regulaminu, może przed dniem ich wejścia w życie rozwiązać umowę o prowadzenie Konta zgodnie z postanowieniami Regulaminu.